2026年05月26日 23:41:52

5月26日，记者获悉，目前多家AI助手接入美团跑腿，为用户提供一站式同城服务，同期美团发布“跑腿Skill”，将跑腿下单能力以封装Skill形式向AI助手生态开放。

随着AI Agent生态快速兴起，用户发起跑腿需求的入口不再局限于美团App，而可能来自任何AI助手——OpenClaw、Cursor、微信、飞书等。“跑腿Skill”的发布，意味着无论用户使用哪个AI助手，说一句话就能调用美团跑腿完成下单，系统自动完成场景识别、地址匹配、价格预估与订单提交，将原本多步操作压缩为一步。

首先，美团此次发布的“跑腿Skill”，本质上是一场交易成本革命。在传统的互联网商业模式中，用户为了完成一次服务交易，往往需要经历下载App、注册、寻找入口、填写复杂表单等一系列繁琐步骤，这些在经济学上都被视为“摩擦成本”。美团将跑腿能力封装成标准化接口向各大AI助手生态开放，意味着用户不再需要打开特定App，只需一句自然语言就能完成从场景识别到订单提交的全过程。这种做法极大地压缩了用户的决策和执行链路，让服务获取的门槛降到了最低。对于整个同城生活服务行业而言，这标志着竞争维度已经从单纯的“流量争夺”转向了“入口生态的无感嵌入”，谁能更自然地融入用户的使用场景，谁就能在存量市场中挖掘出新的增量。

其次，过去几年，即时零售和跑腿业务往往依赖高额补贴来拉动增长，但这种重资产、高履约成本的模式在资本耐心减弱的当下已难以为继。美团通过将经过验证的AI下单能力开源并开放给第三方，实际上是在利用AI技术重构供需匹配的效率。对于高频用户和商家而言，AI自动识别品类、拉取地址簿以及预估价格，不仅减少了日常工作中的繁琐步骤，更是在订单高峰期有效实现了工作减负和效率提升。这种由技术驱动的精细化运营，不再单纯追求无差别扩张，而是致力于通过提升单均效率和用户体验来保障商业模型的可持续性，这正是行业走向成熟理性的必然选择。

第三，美团为了构建一种底层连接能力。随着AI Agent生态的快速兴起，用户发起需求的入口正在发生根本性的转移，不再局限于美团App，而是可能来自任何AI助手。美团主动打破App的围墙，让跑腿服务成为AI助手生态中即插即用的“Skill”，实际上是顺应了服务行业向更加人性化、可持续方向发展的趋势。这不仅让不熟悉服务边界的用户也能通过AI引导完成非标、个性化的需求，更重要的是，它让美团的服务能力像水电煤一样，深度嵌入到城市生活的各种数字化场景中。