每年的5月19日，对很多京东员工来说，是一个特殊的日子。

自2016年起，京东将每年的5月19日定为“老员工日”。今年，有44037位京东人升级为五年“大佬”，有9395位京东人荣升为十年“超级大佬”。至今，京东已有超16万人成为五年“大佬”、十年“超级大佬”。

老员工日，是向五年“大佬”和十年“超级大佬”的致敬和祝福，也是向每一位并肩战斗的老员工传递感恩。在这个日子里，我们也试图重新回望：那些与京东同行的人，如何在时间里完成了自己的成长与蜕变。

从探院第一批实习生成长为 

首个开源大模型的核心设计者

“当你有勇气开始的时候，就成功了一半。” 

5年多前，即将硕士毕业的小谢一心想着能把学到的东西有所落地，导师向他推荐了京东。“那可是探索研究院成立第一年，让我幸运地赶上了。”前不久，京东宣布首次开源基础大模型JoyAI-LLM Flash，大幅降低AI使用门槛，打破了大模型参数内卷的困局。小谢和团队的伙伴是模型设计和后训练的核心参与者，5年间，从平台搭建到大模型推理再到训练与推理的协同，从基础能力搭建与沉淀到前沿的探索和垂域的持续扎根，小谢觉得越走越踏实、越走越坚定。“因为我亲眼见证，那些抽象的技术指标转化为具体可信的服务体验，在真实生活中创造价值。”

从全国第一家七鲜门店店员

成长为能够承担运营与直播的“多面手”

“以前只想着有份踏实工作，现在发现，自己真的成长了很多。”

8年前，旅游管理专业毕业的小洁来到北京，原本想当导游，因看好京东的发展前景，加入了全国第一家七鲜门店——北京大族广场店，从店员做起。这些年里，她先后尝试APP运营、团购、客服、营销等多个岗位，从最初连财务报销都不懂，到如今能够独立组织活动、剪辑视频、参与直播，成长为门店里的“多面手”。“京东给了我不断学习和挑战自己的机会。”工作之外，她也在这里慢慢扎下了根，收入和生活越来越稳定。

从全国首家京东MALL员工

成长为管理超百人团队的副店长

“希望儿子以后遇到困难，也能像我在京东一样，大步迈过去。”

2021年，来自甘肃的玺哥加入全国第一家京东MALL——西安未央店，从一名厨卫品类销售做起，如今已成长为门店副店长，管理近170人的家电与提案师团队。作为全国首店首批员工，他深度参与了京东MALL从0到1的建设：5年多里，他轮岗销售管理、运营、数据分析、政企业务等多个岗位，还参与落地京东MALL全国首个咖啡工坊、美食工坊等创新项目。“京东给了我试错和成长的底气，让我敢不断挑战新的领域。”工作的成长，也让他的生活愈发安稳：结束异地生活、升级代步车，还迎来了儿子“迈迈”的出生。

从管培生成长为采销团队负责人

带领团队斩获多项集团级荣誉

“拥抱变化不断成长，和团队一起拼搏，很多目标都会实现。” 

2015年，烁哥加入京东，从一名普通采销做起。2019年，还是采销的他第一次跟随团队获得“雷霆战神”徽章，也第一次萌生了“未来带团队拿集团荣誉”的想法。三年后，他带领团队拿下京东“超能战队”大奖。2024年，他与团队的努力，让京东成为《黑神话：悟空》官方合作伙伴与官方周边全球独家首发平台。同年，凭借优秀的经营成果，带领团队荣获京东集团年度卓越团队。随着不断历练，他成长为采销团队负责人，也在北京有了自己的家庭。

从校招生成长为技术大佬

参与多项核心能力建设

“保持激情，你的明天会有不断的精彩”  

2015年校招时，面对十几个Offer，龙哥最终选择加入京东，成为一名软件工程师。入职后，他发现京东给予技术人的空间远超想象：不断拓展的业务场景，为研发提供了几乎“没有天花板”的成长空间。这十年来，他与团队不断参与多项核心能力的建设。他相信，只要始终保持热爱，就永远会有新的事情值得去做。面向下一个十年，他希望继续在技术领域深耕，通过AI助力让更多商家愿意来京东成长。

从新人成长为

快速解决问题的专业客服

“面对问题时，我始终相信自己一定能克服它。”

2015年毕业后，雪姐加入京东成为一名客服新人。刚入职时，她连给客户打电话都会紧张，遇到压力常偷偷掉眼泪。10年里，她从反复听录音、学习沟通技巧开始，一步步成长为团队里处理复杂问题最专业的人，负责危机业务及重要客户沟通，也逐渐具备处理突发问题的能力。她说，京东带给自己最大的变化，是从“依赖别人”变成“能够解决问题的人”。

从家政小白成长为

带教百余名员工的“优秀开城先锋”

“一定要站在客户角度替客户着想。”

从服装店老板娘到京东家政“优秀开城先锋”，4年前加入京东家政的方姐，把家政做成了一门“读懂客户”的专业。加入京东家政后，她不仅提升了标准化服务能力，也成长为带教120多位徒弟的“老师傅”。在深圳开城期间，她和团队手把手带教数百位新人，从服务细节到沟通技巧，一单单教、一遍遍带，把“客户为先”变成可复制的方法。在工作中，她与一对80多岁的老人从服务关系处成了“家人”，也让更多客户记住了京东家政的温度。

从快递员成长为客户的老朋友

获评京津地区热情靠谱奖-服务之星

“只有坚持住了，才能成为真正的超级大佬。”

2015年，波哥因为一则“五险一金”的招聘广告加入京东，成为北京的一名快递员。10年里，他靠着一点点积累配送线路、维护客户关系，从“菜鸟小白”成长为客户口中的“老朋友”、同事眼中的“超级大佬”。如今，他负责的区域里，不少商户愿意把店铺钥匙、密码放心交给他，10年的服务也让许多客户从“收件人”变成了朋友。2025年，他获得京津地区“年度热情服务之星”称号。波哥说，最大的收获不仅是收入和家庭越来越稳定，更是得到了客户和公司的认可。

员工是京东最宝贵的财富，是京东事业发展的基石。京东集团始终坚持“先人后企”，员工发展先于商业成功，为每一位员工提供有竞争力的收入，和充分施展才干和实现梦想的舞台。

对京东来说，真正珍贵的不只是时间本身，而是那些愿意把信任与热爱交付给未来，共同创造更多可能的人。在我国企业迎来中国经济高质量发展向新向优的重要机遇下，面向消费者不断升级的美好生活需要，京东将与员工凝心聚力一同奔赴“35711”的梦想：3家收入过万亿人民币，净利润过1000亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供远大于100万就业岗位。