▲网友反映阳朔一米粉店存在“阴阳菜单”:本地人7元游客13元。图/荔枝新闻针对网友反映个别米粉店区别对待游客问题,5月20日晚,广西阳朔县市场监督管理局作出回应:经查,该店涉嫌区别对待消费者、标价不全,已对其立案调查,要求依法整改,将依法从严顶格处罚。同时表态,下一步,将举一反三,压实责任,全力守护阳朔文旅良好口碑。
此前,据荔枝新闻等媒体报道,有博主反映桂林阳朔一家米粉店存在“阴阳菜单”:本地口音顾客一碗二两米粉仅需7元,外地口音顾客则被收取13元,差价达6元。而两份米粉在分量和配料上没有区别。
一碗米粉,两样价格,商家还强悍表示“我想怎么卖就怎么卖”,丝毫不掩饰的嘴脸,透露出一种明火执仗般的野蛮。“桂林山水甲天下,阳朔山水甲桂林”,不能让这种害群之马弄脏阳朔山水的招牌。
内外有别,这不是正经生意之道。旅游热潮之下,很多地方对外地游客纷纷出台优惠政策,免费停车、开放食堂、景区门票打折,满满诚意,唯恐外地游客不来,只怕怠慢了远方来客。这位商家非但不善待消费者,还动起歪心思将外地消费者当“肥羊”宰,是实打实的短视与功利。
“本地人天天来这里吃,你们(外地人)天天来这里吃吗?”,一语道破天机。这不就是一锤子买卖思维吗?因为你是外地游客,不太可能二次光顾,那我还不趁机狠狠“打劫”你?这正是一些商家频频上演宰客劣迹的心理动因。
当地通报使用了“个别米粉店”的说法,谨慎措辞是为把负面影响控制在最小范围。良苦用心外界看得见。不过,亦有一些爆料显示,阳朔旅游普遍存在一种“双价潜规则”,餐饮、租车、景点都不同程度有此嫌疑。那么,这是否属实?如果是污蔑,就要及时澄清;如果是实情,那就得祭出霹雳手段,来一番彻底的排查整改。
阳朔山水的品牌来之不易,旅游产业已是当地经济发展支柱,个别害群之马不能代表全部,舆论也应避免陷入“地域黑”语言陷阱。但此次事件,至少对阳朔旅游是个提醒:发展旅游光有美景还不够,淳朴的地方民俗,端正的营商风气,严格的法治管理,才能让山水盛名长久流传。
撰稿 / 新京报评论员 王言虎
编辑 / 柯锐