外媒消息,英国时尚电商ASOS推出搭载于ChatGPT内的ASOS Stylist应用,目前已面向英国及美国用户开放。用户可通过该应用直接在ChatGPT内检索ASOS平台的商品,并跳转至ASOS官网完成购买。
据悉,该应用区别于当前多数仅支持文本、静态图片的AI购物工具,新增了视频内容模块,依托Bambuser智能层能力及视频播放器组件,将ASOS的产品目录、视频库转化为大语言模型可实时处理的结构化数据,输出可直接选购的视频内容。
用户可按照品类、使用场景、潮流趋势浏览单品或整套穿搭,获取造型建议,探索ASOS平台上数百个品牌的商品。输入对应需求指令后,应用会即时检索ASOS品牌矩阵,返回符合对话语境的选品结果,用户可通过视频查看产品动态效果,点击获取更多细节,直接跳转至官网完成后续选购流程。整个体验融入静态产品图、视频乃至直播内容,用户点击商品即可查看定价等信息,点击跳转入口即可延续选购链路。
ASOS移动端此前已上线了AI造型师功能,本次ChatGPT端应用的开发基于原有功能的用户使用数据迭代,旨在覆盖更多在智能交互平台开启购物调研的用户群体,引导其至ASOS官网完成浏览及交易。
ASOS产品负责人Melissa Lim在公开发言中表示,当前越来越多用户通过AI获取购物及造型灵感,但相关体验仍存在碎片化、可视化程度低的问题,ASOS Stylist将时尚发现、造型建议、可选购商品整合到同一对话场景中,是ASOS利用AI降低消费链路摩擦、优化用户购物体验的重要一步。