广东“十五五”《规划纲要》指出:扎实做好金融“五篇大文章”,深化发展数字金融,鼓励和支持金融机构在粤开展业务和产品创新。支持金融机构联合科技企业打造良好的金融科技生态,建设金融科技核心技术标准体系。拓展数字金融应用场景,探索数字人民币在移动支付等场景的创新运用。
建设银行广州分行(下称“建行广州分行”)紧跟高质量推进数字金融服务的政策导向,立足本地民生需求与消费场景加强数字金融赋能,助力广州打造国际消费中心城市。该分行通过搭建支付优惠通道、创新智慧缴费系统、布设自助服务终端等举措,将数字金融服务送进赛场、校园、医院等民生场景,让实惠可见、让便利可感。目前,该分行累计落地数字人民币场景55万个,数币消费超5570万笔。
助燃体育赛事
火热五月,2026年广东省城市篮球联赛(下称“粤BA”)激战正酣。与赛场内激烈角逐相映成趣的是,建行广州天河支行将数字金融服务“摊位”搬到“粤BA”赛场周边,在球迷群体中掀起一波消费热潮。
在天河体育中心观众入口处,一位球迷被“数币新客享好礼”招牌吸引而来。“先生,您看完比赛,回家用数币坐地铁有优惠!”建行广州天河支行的工作人员耐心地指导起来:“先下载‘数字人民币’App,再绑定建行卡……您看,钱包开好了,等一会儿散场乘地铁,打开这个地铁码用数币支付就行。”
像这样的互动,在近期“粤BA”赛事的多个赛场外持续上演。建行广州天河支行将金融服务与“粤BA”联赛深度融合,开展了一系列以“体育赛事+数字金融”为主题的活动。针对球迷群体年轻化、高频消费的特点,该支行重点介绍了“数币新客”的红包福利,以及使用数币支付地铁公交乘车的减免优惠。
球迷小陈用数币乘坐地铁,看到原本6元的车费当场打了8折,感到十分惊喜。了解到“建行生活”App上还有不少天河路商圈餐饮购物的满减优惠活动,他立即领取专属餐饮券,准备周末去大饱口福。
赋能智慧校园
如果说体育赛场外的数字金融体验点燃了市民的消费热情,那么深入校园的智慧缴费系统则如润物细雨般,悄然化解着市民缴费奔波的烦忧。
“现在可以直接通过手机银行给小孩缴学杂费,不用特意去学校缴费了,实在太方便贴心了。”家住南沙的一位职场妈妈通过建行手机银行几分钟便完成了孩子的学费缴纳,切实感受到数字金融带来的便利。
此前,南沙区多家幼儿园面临着现金收缴与线上零散转账并存的缴费困境。建行广东自贸试验区分行主动走进园区,精准对接这一数字化管理诉求,给出了“悦生活”智慧缴费系统的解决方案。该平台全面覆盖幼儿园各类收费项目,家长通过建行手机银行即可查询待缴明细并一键完成支付,系统还能自动生成电子缴费凭证,随时查询、保存。
对于园方而言,建行“悦生活”系统更是一套赋能精细化管理的利器。其具备的批量信息导入、缴费进度实时监测、智能分类对账、资金自动归集等功能,让管理人员通过后台即可实时掌握各班缴费动态、精准核对收支明细,有效规避了线下资金风险与账务差错。
截至当前,该系统已为南沙区9家幼儿园及中小学上线。安全、便捷、高效的智慧缴费服务,不仅为校园财务管理全面提质增效,还为智慧校园高质量建设提供了坚实的金融支撑。
服务基层医疗
数字金融带来的便利,从百姓日常消费,到校园缴费服务,再到医疗社保领域,一步步走进千家万户。近日,在某社区卫生服务中心,刚通过自助服务终端完成就医缴费的张阿姨,对这份不用排队的便利连连称赞。这一喜人的变化,源于该服务中心联合建行广州越秀支行在自助服务终端实现线上医保收单功能。
据了解,该服务中心是周边居民的主要就医点,之前仅依靠3个人工窗口办理缴费。“每到流感季、春冬换季,人工窗口总能看到长长的队伍,有的居民着急看病难免情绪急躁,窗口工作人员也得连轴转,压力特别大。”中心护士长回忆道。
为破解难题,建行广州越秀支行主动上门对接,经过需求调研、商户平台连接和设备调试,两台集多功能于一体的自助服务终端正式在服务中心投入使用,兼有挂号、查询、打印等功能。该支行积极延伸自助服务终端服务范围,上线线上医保缴费功能,参保居民可自助完成缴费,无须再到人工窗口排队缴费,让更多居民享受到便捷的医疗服务。
数字金融筑根基,惠民服务有温度。从赛事场景的活力涌动,到校园缴费的便捷贴心,再到基层医疗的温暖守护,建行广州分行以一个个鲜活的案例证明,数字金融以数字技术为支撑,让便捷与实惠走进千家万户。该分行将持续以更务实的举措,拓展更丰富的场景,以数字金融之力服务市民美好生活。
■林广豪 陈霜/文