【亿邦原创】5月20日消息,昨日,小红书发布公告,将开启“账户安全”行业资质清理专项。公告指出,本次清理行动适用于同时满足以下两个条件的广告主账户:
账户所属行业属于聚光平台认定的66个保证金行业(例如金融、医疗健康、房地产等);
自账户完成资质审核通过之日起,或者自上一次广告消耗结束之日起,连续180天内累计广告消耗为0,或者属于180天低活跃账户。
公告进一步指出,本次清理将分为三个阶段进行,
阶段一,预警通知(第150天):当账户连续无消耗达到第150天时,平台会通过站内信向账户运营联系人发送预警通知。收到通知后,账号所有者可以完成有效消耗,实际消耗达到1,000元或以上,即可视为有效消耗,账户不会被清退;或提交延期申请,如果暂时无法完成有效消耗,可通过营销顾问提交延期申请,最长可延期30天,每个账户仅限1次。
阶段二,清退确认(第180天):如果到了第180天账户仍不符合保留条件,系统会自动将账户标记为“待清退”状态,并再次发送清退确认通知。通知中会包含具体的执行时间(通知发出后7个自然日内)以及保证金退还流程的说明。
此阶段在收到通知的7天内,账户仍可以通过商务或营销顾问发起邮件申诉,或通过聚光平台右侧MIO联系商业化客服咨询。
阶段三,清退执行(第187天):第187天,平台将正式执行清退操作:收回聚光风险行业的投放资质,停止账户在保证金行业类目下的广告投放权限,同时启动保证金退还流程(按照保证金退还规则执行)。清退仅针对保证金行业的投放资质,账户的其他功能不受影响,普通行业的投放和基础账户功能均可正常使用。
清退后如需重新准入,需满足以下条件:账户处于正常状态(无封禁或违规记录已清零);联系营销顾问重新提交资质材料,通过定向邀约审核;重新缴纳风险行业保证金。
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