随着新能源汽车市场持续扩容，行业快速发展的同时，虚假宣传、夸大营销等乱象日益凸显，成为消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】的重灾区，也扰乱了正常的市场秩序。当前车企虚假宣传形式日趋多样，续航里程虚标、智能驾驶功能夸大、外观配置虚假释义等问题层出不穷，让众多车主陷入维权困境。

续航缩水是消费者反映最集中的问题。不少车企官方标注的续航数据亮眼，但在高速行驶、低温天气、开启空调等日常场景下，车辆实际续航大幅打折，部分车型实际续航甚至不足宣传数据的六成，且存在掉电速度异常过快的情况。除此之外，部分车企夸大智能驾驶性能，宣传高阶辅助驾驶可实现全自动通行，实际使用中频繁出现失灵、预警滞后等问题，无法达到宣传效果。还有车型将装饰性结构虚假宣传为空气动力学功能，误导消费者购车。

此类乱象频发，核心原因在于部分车企逐利心切，加之过往违法成本偏低，夸大宣传带来的销量收益远高于违规处罚成本。大量消费者遭遇问题后，面临取证难、维权周期长、车企推诿扯皮等难题，合法权益难以得到及时保障。相关投诉数据持续攀升，已然成为制约新能源汽车行业高质量发展的顽疾。

针对行业突出问题，国内多部门此前已启动专项整治行动，聚焦续航虚标、功能夸大、虚假配置宣传等重点乱象，严厉查处车企违规营销行为，压实企业主体责任。业内人士表示，整治虚假宣传既要加大惩戒力度、提高违法成本，也需规范行业宣传标准，倒逼车企诚信经营，切实守护消费者权益，推动新能源汽车市场规范化、良性化发展。